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鑫桥公司:多举措提升油品质量与服务水平
发布时间:2019-11-28 17:43:46 来源: 作者:王瑛 点击:

“小王,你知道吗,咱们矿区加油站是延安市安全生产三级标准化企业。”鑫桥公司职工冯慧问到。

“当然知道了,咱们矿区加油站成功改造后,在延安市安全生产监督管理局组织的评审中,从众多危险化学品经营企业中脱颖而出,获得由国家安全生产监督管理总局监制、延安市安全生产监督管理局颁发的‘安全生产标准化三级企业’证书。”职工王长林说道。

今年,鑫桥公司矿区加油站在获得延安市安全生产三级标准的的基础上,不断提升服务水平,苦练内功强管理,对标挖潜促提升,各项工作取得显著成效。

矢志一流精准发力

该公司按照“干就干一流的事,干就干成一流”的原则,提出“整合优化,规范行为,持续改进,追求卓越”的标准化方针,不断优化标准化体系,逐项抓好落实,提升标准化管理水平。

一方面,长期与延安炼油厂合作采购油品,严格执行油品入库检验制度,完善采购、配送、检验、管理流程,保障油品质量合格。

另一方面,持续推进各项标准化管理办法,落实地方政府要求,顺利完成双层油罐防渗设置,对站内整体环境进行了美化,张贴了醒目的安全警示牌,更新了专业的消防器材,确保安全、环保、高效运营。在黄陵县环保局、黄陵县质监局的日常检查、动态检查中,也屡次获得好评、获得肯定。

锁定目标提升服务

该公司高度重视标准化工作,逐步建立、完善标准化管理机制,不断梳理和优化生产、经营管理工作业务及流程,促进企业管理不断提升。

“为了提升加油现场的服务效率,确保加油站服务不打折扣,经过反复研究,规范现场服务,并渗透到每一个细节,从加油时的微笑服务、客户引导、到加油枪归零后开始加油,建立了一套严格的服务制度,营造加油站温馨氛围,减少了顾客加油时间,提高了加油站车辆的循环率。”加油站站长郑同乐说道。

同时,日常通过不断充电、学习,要求加油员熟练掌握岗位描述、手指口述以及现场操作规程,加油员在该公司岗位描述比赛中荣获一、二等奖的好成绩,进一步明确了岗位职责,提高了加油员的安全意识和服务水平,促进了整体素质的提升。

不积跬步,无以至千里。该公司秉承一流标准,不断巩固提升精细化管理水平,奋力开创高质量发展新征程,为矿业公司“三做一打造”贡献力量。(王瑛)

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